Las devoluciones y cambios de pedidos online se aceptan dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido, mientras que las devoluciones en tienda se aceptan a cambio de un vale válido por 6 meses.

Los artículos deben devolverse en su estado original: sin usar, sin alterar, sin lavar, con el embalaje original y todas las etiquetas colocadas.

Los costos de devolución (especificados en las tarifas a continuación) se deducirán del reembolso.

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• España y Portugal - 5,95€
• Francia, Italia, Alemania, Países Bajos, Dinamarca, Suecia - 6,95€
• Islas Baleares, Islas Canarias, Bélgica, Mónaco, Polonia, Austria, Finlandia, Irlanda, Luxemburgo - 8,95€

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El primer cambio es gratuito - nosotros cubriremos los gastos de devolución y envío.

Los cambios adicionales se cobrarán como devoluciones. Las tarifas son las siguientes:

• España y Portugal - 5,95€
• Francia, Italia, Alemania, Países Bajos, Dinamarca, Suecia - 6,95€
• Islas Baleares, Islas Canarias, Bélgica, Mónaco, Polonia, Austria, Finlandia, Irlanda, Luxemburgo - 8,95€

Los pedidos realizados online con la opción de recogida en tienda siguen la misma política de devoluciones que los pedidos con envío a domicilio. Dispones de 15 días para solicitar una devolución, a partir del momento en que recibes el correo electrónico que confirma que tu pedido está listo para recoger en tienda.

Si el pedido no se recoge ni se devuelve dentro del plazo de 15 días, se reembolsará automáticamente y los artículos volverán a estar disponibles en stock.

Nota: Los pedidos online son elegibles para reembolso. Las compras realizadas en tiendas físicas se compensarán con un vale de descuento sin fecha de caducidad.

Se aceptan devoluciones físicas en nuestra tienda de Barcelona:

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